Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
1. Venditore e contatti
Il sito www.comevuoitu.it è gestito da Come Vuoi Tu di Olivella Simone e C. s.a.s., con sede in Via San Leonardo 52, 84131 Salerno (SA), Partita IVA 05050430650. Contatti: info@comevuoitu.net – tel. +39 089 9340770.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito. Prima di inoltrare l’ordine, il cliente è invitato a leggerle e accettarle. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto o servizio sono indicate nella relativa pagina.
3. Prodotti standard e personalizzati
Come Vuoi Tu vende prodotti standard e prodotti realizzati o modificati secondo le indicazioni del cliente, tra cui articoli stampati, abbigliamento, gadget e materiali grafici. Il cliente deve verificare attentamente testi, nomi, date, misure, immagini e ogni altro elemento fornito o approvato.
Quando è prevista l’approvazione di una bozza grafica, la produzione inizia dopo l’approvazione e, se richiesto, dopo il pagamento. Dopo tale momento non sono garantite modifiche o annullamenti. Piccole differenze di colore, posizione o dimensione dovute a supporti, monitor e processi di stampa non costituiscono difetto quando rientrano nelle normali tolleranze tecniche e non alterano sostanzialmente il prodotto concordato.
4. File e contenuti forniti dal cliente
Il cliente dichiara di avere il diritto di utilizzare testi, immagini, marchi e altri contenuti trasmessi per la personalizzazione e si assume la responsabilità per eventuali violazioni dei diritti di terzi. Come Vuoi Tu può rifiutare contenuti illeciti, offensivi o tecnicamente non idonei.
5. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione. Spese di spedizione, costi aggiuntivi e totale complessivo sono mostrati prima dell’invio dell’ordine. In caso di evidente errore materiale nel prezzo, il cliente sarà informato e potrà confermare l’ordine al prezzo corretto oppure annullarlo ottenendo il rimborso di quanto eventualmente pagato.
6. Ordine e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il cliente riceve una comunicazione riepilogativa all’indirizzo email indicato. Il contratto si conclude con l’accettazione dell’ordine da parte di Come Vuoi Tu, fatti salvi i casi di indisponibilità , dati incompleti, pagamento non autorizzato o sospetto utilizzo fraudolento. In caso di mancata accettazione, gli importi eventualmente incassati saranno rimborsati.
7. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente mediante i sistemi mostrati e selezionabili al checkout, che possono comprendere carte di credito o debito, PayPal e portafogli digitali disponibili. La transazione è gestita dal relativo prestatore di pagamento secondo le sue condizioni e misure di sicurezza. Come Vuoi Tu non conserva i dati completi delle carte.
8. Produzione, spedizione e consegna
I tempi indicati nelle pagine prodotto o nelle comunicazioni relative all’ordine sono stime. In assenza di indicazioni specifiche, la consegna è normalmente prevista entro 3–7 giorni lavorativi; i prodotti personalizzati possono richiedere tempi ulteriori, calcolati dall’approvazione della grafica e dalla ricezione del pagamento quando richiesti. Le spese e le modalità disponibili sono mostrate al checkout.
Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a informazioni incomplete saranno comunicati quando possibile. Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo corretto e a verificare l’integrità apparente del pacco alla consegna.
9. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere dall’acquisto di prodotti non personalizzati entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, inviando una dichiarazione esplicita a info@comevuoitu.net. Il prodotto deve essere restituito integro secondo le istruzioni ricevute; salvo i casi previsti dalla legge, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, nei termini di legge, e può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o alla prova della spedizione.
Il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo. L’esclusione del recesso non limita la garanzia legale in caso di prodotto difettoso, non conforme o diverso da quanto approvato.
10. Garanzia legale di conformitĂ
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Il venditore è responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, nei limiti e alle condizioni di legge. Il consumatore può richiedere i rimedi previsti dalla normativa, tra cui riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Per facilitare la verifica, è consigliabile segnalare tempestivamente il problema a info@comevuoitu.net, allegando numero d’ordine, descrizione e fotografie. Tale invito non riduce i termini e i diritti riconosciuti dalla legge.
11. ResponsabilitĂ
Come Vuoi Tu risponde secondo la legge per l’esecuzione del contratto. Non è responsabile per errori presenti nei contenuti forniti o espressamente approvati dal cliente, né per ritardi causati da eventi imprevedibili e inevitabili, fermo restando quanto inderogabilmente previsto a tutela del consumatore.
12. ProprietĂ intellettuale
I contenuti del sito, compresi testi, fotografie, grafiche, marchi e loghi, sono protetti dalle norme sulla proprietĂ intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione, salvo i contenuti appartenenti ai rispettivi titolari.
13. Dati personali
I dati personali sono trattati secondo la normativa vigente e secondo quanto descritto nella Privacy e Cookie Policy.
14. Reclami e controversie
Eventuali reclami possono essere inviati a info@comevuoitu.net. Le parti possono valutare il ricorso a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile. Nei rapporti con clienti professionali, salvo diversa disposizione inderogabile, è competente il Foro di Salerno.
15. Modifiche alle condizioni
Le condizioni applicabili sono quelle rese disponibili e accettate al momento dell’ordine. Eventuali modifiche successive non incidono sugli ordini già conclusi.
